Un développement commercial à l’international recèle de belles opportunités à ne pas négliger pour toute entreprise d’e-commerce de la mode. Malheureusement, de nombreuses PME hésitent à se lancer à la conquête des marchés internationaux. Pourtant, toute entreprise qui développe une stratégie d’internationalisation y constate plusieurs bénéfices majeurs tels que la diversification des risques et une amélioration de la compétitivité. L’essentiel est de déployer une stratégie internationale adaptée et cela passe par une traduction ecommerce.
L’essor du e-commerce de la mode : une tendance de fond
Chaque année, la FEVAD (Fédération E-commerce et Vente À Distance) publie les chiffres du e-commerce dans l’hexagone. Or, l’étude 2019 prouve une fois de plus que la mode conserve une place très particulière dans le monde du e-commerce.
En effet, le secteur de l’habillement est le secteur numéro 1 des ventes en ligne en France. Il se place ainsi devant les produits culturels, le tourisme et les jouets. De plus, 58% des internautes achètent des produits issus du secteur de la mode.
Cette tendance de fond est confirmée par une étude de l’IFM (Institut Français de la Mode). Ainsi, les chiffres de vente retail des articles de textile et d’habillement pour le mois de décembre 2019 ont diminués de 4% en valeur par rapport à l’année dernière. Dans le même temps, les ventes en ligne ont quant à elles progressé.
Par conséquent, il est évident que toute entreprise de mode aujourd’hui bénéficie de l’essor du commerce en ligne. Mais, un développement constant passe généralement par des ventes sur les marchés internationaux.
Traduction ecommerce : Les nombreux bénéfices de l’internationalisation dans le secteur de la mode
L’entreprise Sarenza a débuté sa stratégie d’internationalisation en 2009. En 2016, Sarenza était présent dans 30 pays et réalisait plus de 50% de ses ventes à l’étranger. En 2018, Sarenza devenait le deuxième vendeur de chaussures de France, derrière Zalando, mais devant Amazon.
La raison de ce succès ? L’internationalisation. Cette stratégie gagnante a dopé les ventes de l’entreprise et a augmenté sensiblement sa visibilité auprès du grand public.
Améliorer les process de l’entreprise
L’ouverture internationale est riche d’opportunité, car la rencontre de nouveaux marchés permet à l’entreprise d’apprendre et s’améliorer en dépassant chaque jour ses limites. En résolvant des problématiques nouvelles, elle peut mettre en place de nouveaux process qui pourront être appliqués en retour au marché national d’origine.
Limiter les risques de la variation saisonnière
De plus, cela permet de diversifier ses activités et réduire ainsi les risques liés à la variation saisonnière. En effet, grâce une présence sur plusieurs marchés, l’entreprise peut jouer avec les dates de ventes principales dans chaque pays, car elle ne dépend plus d’un seul marché.
Augmenter la taille du marché cible
La conquête des marchés internationaux est enfin une réelle chance de booster les ventes, car on ne travaille plus à la même échelle.
Si la logistique suit les contraintes de volume, l’accroissement des envois peut augmenter sensiblement de même que les bénéfices engendrés.
Profiter du rayonnement international des produits français
Le secteur de la mode est directement concerné par cette nécessité de se développer à l’étranger. De nombreux pays comme la Chine sont friands de produits de mode a fortiori français.
Accéder aux marchés étrangers est donc une réelle opportunité. À ce titre, il est évident que commerce national et international doivent conjointement faire partie de toute stratégie de croissance en e-commerce de la mode.
Les clés pour réussir son développement international et sa traduction e-commerce dans le secteur de la mode
Si les stratégies internationales sont payantes, il est cependant nécessaire de suivre une méthode pour en tirer les bénéfices sans faire de faux pas.
Traduction ecommerce : comprendre les tendances actuelles
Avant tout, il est fondamental de surveiller les tendances actuelles, surtout dans un secteur aussi dynamique que celui de la mode.
Tirer avantage des réseaux sociaux
Les principaux acheteurs des produits de mode sont issus d’une tranche d’âge assez jeune. Pour cette raison, il est pertinent d’utiliser les réseaux sociaux lorsqu’on désire se développer en France comme à l’international.
Ces outils permettent de mettre en avant vos produits, augmenter votre visibilité, mais aussi améliorer votre réputation en ligne en fédérant une communauté autour de votre marque.
Mettre sur pied une offre personnalisée
Par ailleurs, une des tendances fortes de la mode en ligne est la personnalisation. Malgré l’absence de proximité et de contact humain de la vente en ligne, les clients désirent trouver une offre adaptée.
Pour y arriver, vous pouvez afficher des résultats en vous basant sur les mensurations du client. C’est notamment ce que propose l’application “Fits me” de l’entreprise Rakuten.
Traduction ecommerce : adapter son offre au pays d’implantation
Dans les stratégies d’internationalisation, l’adaptation aux particularités des marchés étrangers est un élément capital pour percer à l’export.
Les différences culturelles déterminent vos choix stratégiques
Respecter vos clients débute par le respect de leur culture propre. Ceci peut se manifester de diverses manières. Il faut donc être attentif pour étudier ces particularités.
Le comportement en ligne de l’internaute peut ainsi varier d’un pays à l’autre. On peut d’ailleurs observer des différences notables dans les périodes d’achat.
Prenons un exemple concret : les consommateurs allemands sont d’un naturel prévoyant. Par conséquent, ils débutent leurs achats d’été au mois de mars. Les internautes français quant à eux commencent au mois de mai. Cette saisonnalité différente est l’expression de déterminants culturels dont vous devez prendre la mesure.
Traduction ecommerce de votre site web : un avantage concurrentiel
Dans le cas d’un site d’e-commerce, le processus d’internationalisation passe avant tout par une stratégie de traduction ecommerce pour que le site internet soit conforme aux exigences de chaque marché.
Vous ne pouvez pas fournir à un client international une offre altérée. Au contraire, se développer à l’international demande de réels efforts de co-construction de votre offre avec la demande locale.
Ainsi, la traduction ecommerce doit correspondre aux différentes langues étrangères correspondantes aux pays visés. De la même manière, les achats sur le site doivent pouvoir s’effectuer dans la devise locale en utilisant le moyen de paiement privilégié par les clients locaux.
Tous ces ajustements démontrent votre implication et sont une occasion de donner une image de proximité à vos clients. Réussir dans le commerce international et parvenir à s’implanter dans pays étrangers demande avant tout d’inclure une démarche interculturelle à votre vision stratégique.
